「社員教育はしません。でも世界で通用します」――星野リゾート、自立したチームをつくる「超オープン戦略」

「私の教育に関する考えは、本人がやりたいと思わないかぎり、強制的に詰め込んでもどうしようないというものです。無理やり教えるのはコストの割に成果が出ないからこそ、やりたい人がやりたいことを実現できる環境を提供しています」